Dans ce temps de transformation du retail, la citation de H. Schultz, PDG fondateur de Starbucks, reste plus que jamais fondée. Mais le digital nous conduit à un nouveau constat : retail is essential !! Le magasin est incontournable à condition de rendre des services complémentaires au e-commerce et de répondre aux enjeux des shoppers !
E.Leclerc qui a ouvert et testé son premier espace Occasion pendant l’été 2018 à Roques-sur-Garonne, non loin de Toulouse, revendique un peu plus de trois après 50 espaces de ce type dans son réseau q…
Après des mois de digitalisation intensive, des approches plus locales et humaines reviennent au cœur de l’expérience client. Les pratiques omnicanales s’enrichissent de nouveaux outils pour conforter…
Près de 75 % des entreprises pourraient intégrer le big data et l’intelligence artificielle à leur activité d’ici 2020. C’est ce que révèle un sondage mené par The Economist auprès de 203 dirigeants. …
Le projet « les Docks » dans le quartier de la ZAC des Docks de Saint-Ouen-sur-Seine a été dévoilé le 9 novembre. L’ancienne usine Alstom sera transformée en Halle gourmande et culturelle et le Cours …
En plein développement, l’enseigne déploie des « corners » en grande distribution et étend son concept de « Food Place » rassemblant différents commerces de bouche autour d’une de ses propres boutique…
L’enseigne multimarque de produits écoresponsables, qui fera ses premiers pas en région en 2022, vient d’ouvrir rue de Rennes un magasin étendard qui proposera bientôt 150 m2 sur deux niveaux.
Sylvaine Geneste, Tam Tam Marketing…
Sous-traitant ou co-traitant d’agences, je mets en place une méthodologie faite d’entretiens, d’observations terrains et d’exploration pour définir la stratégie, écrire les contenus et développer l’identité des marques. Le goût de l’approfondissement, mes expériences en marketing opérationnel, les métiers concomitants d’enseignant et de consultant, me permettent d’identifier rapidement les bons insights pour servir les entreprises ou les partenaires.
Afin de mobiliser les équipes et de partager les bonnes pratiques j’anime des journées de formation et d’échanges sur l’optimisation de l’expérience client – le merchandising et la communication client.
La présentation claire et lisible de l’offre est le cœur de métier et de savoir-faire de Tam Tam Marketing.
Benchmark, scanner point de vente, études qualitatives, interviews d’experts, visites mystères.
